Recruitment Process Outsourcing (RPO) se refiere a una suscripción mensual donde una empresa transfiere parte o la totalidad de sus procesos de Reclutamiento a su agencia de Recursos Humanos externa, actuando como una extensión de este departamento.
Hoy en día las compañías se enfrentan a muchos retos de reestructuración y transformación gracias a la competitividad que se vive actualmente, debido a la influencia de la globalización y las nuevas tecnologías Las compañías se ven forzadas a adaptarse a los cambios, ser mas flexibles y ahorrar en costos.
Responder a este tipo de retos de estructuración en la estrategia de Reclutamiento no es para nada una tarea sencilla, lo que esto provoca es que las empresas busquen apoyo en agencias externas de Recursos Humanos, también conocido como Recruitment Process Outsourcing (RPO). Esto como ya lo mencionamos se trata de que la agencia externa absorba las tareas de atracción de talento del cliente, para trabajar en contrataciones mas rápidas y efectivas.
Diferencias del RPO y el Reclutamiento Tradicional
El método de Recruitment Process Outsourcing (RPO) cuenta con diferencias que lo distinguen del Reclutamiento tradicional de una empresa. Este servicio hace que el proceso de selección sea mas eficiente, ahorrando en tiempo y consiguiendo la satisfacción del cliente y del candidato. Además, el RPO libera de mucha carga de trabajo a la empresa para que esta no se preocupe mas del proceso de contratación.
Por otro lado, el Reclutamiento tradicional se centra en cubrir vacantes con puestos mas específicos y buscan soluciones inmediatas para la demanda de estas vacantes. La diferencia es que el RPO elabora una estrategia completa a largo plazo que permite una gestión del proceso de selección mas completo.
Otro de los diferenciadores mas importantes con los que cuenta el RPO es el Employee Branding. Con esta estrategia, que incluye una investigación inicial sobre el candidato, puede ayudar a mejorar temas de indicadores y beneficia a la empresa de manera que esta pueda optimizar la retención del talento.
Este servicio también incluye un seguimiento a profundidad de las funcionalidades del proceso de selección de personal, esto con el fin de hacerlos mas rápidos y mas efectivos. Esto se logra mediante una seria de indicadores que se tiene que seguir para poder medir el grado de éxito de las estrategias que se están implementando. Esto ayuda a las empresas a ser mas consientes y orientar sus estrategias a la mejora continua de resultados.
Una de las tareas mas importantes a las que se enfrenta el departamento de Recursos Humanos de una empresa es la captación de talento y la retención de este. Es por esta razón que la mayoría de las empresas optan por contratar a una empresa de RH externa que los apoye con el tema del Reclutamiento de personal.
Las encuestas actuales han confirmado que el mercado de RPO a nivel mundial ha crecido un 26% de manera global desde el 2004, contratando y seleccionando cuentas por el 35% de todas las transacciones que se llevan a cabo.
Beneficios del Recruitment Process Outsourcing (RPO)
Métricas mensuales alineadas al output acordado y KPI’s.
Equipo 100% dedicado y en sitio + Líder de Proyecto asignado.
Solución a la medida según las necesidades de nuestros clientes.
Jinzai RPO ofrece un servicio de Reclutamiento que incluye todos los procesos end to end de capital humano, así como reclutamiento, selección, contratación, onboarding, formación y off boarding. También proporcionamos el personal, la tecnología y la metodología necesaria.
Además, nuestras soluciones de outsourcing de Reclutamiento se adhieren a los indicadores acordados en el statement of work del cliente.
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¿Tu empresa no cuenta con un departamento de Recursos Humanos para manejar la contratación, entrenamiento y desarrollo de los trabajadores? En este caso, considera contar con un servicio de Reclutamiento externo.
Contar con una agencia de Recursos Humanos externa que te ayude en el Reclutamiento y Selección de Personal tiene muchas ventajas para una empresa. El Reclutamiento puede llegar a ser una tarea muy compleja y tiene que ser realizada por expertos que conozcan las maneras mas eficientes de encontrar perfiles calificados para una vacantes especifica, además conocer sobre tramites necesarios, contratar y gestionar a un empleado.
Reclutamiento y selección de personal
Los especialistas en Recursos Humanos son los más indicados para realizar de manera eficiente la tarea de contratación, ya que son los que conocen las mejores técnicas para atraer al talento, saber detectar fortalezas y debilidades del candidato, así como su desempeño.
Algunas empresas optan por contar con su propio departamento de Recursos Humanos, pero esto puede llegar a ser poco rentable, debido a los picos de demanda por los que pasa una compañía a lo largo del año. La tarea de selección de personal y contratación suele ser una actividad estacional.
Formación tras el Reclutamiento
Capacitar al personal es una actividad que se puede hacer la empresa de Reclutamiento como parte del proceso de contratación o también después de esto. Los especialistas en Recursos Humanos están capacitados, tanto para la selección y contratación como para la formación de empleados. Estas técnicas ayudan a detectar las habilidades, debilidades y oportunidades de los colaboradores.
Desarrollo de políticas internas
Los departamentos de Recursos Humanos abarcan otras funciones dentro de una compañía aparte del Reclutamiento y gestión de personal. Un especialista externo puede ayudar a u empresa a desarrolla políticas internas de Recursos Humanos y desarrollar planes que aumenten la retención de los empleados. Estas también ayudan a limitar la responsabilidad legal de la empresa en caso de que alguno de los colaboradores emprenda acciones legales en su contra.
También se pueden diseñar políticas contra la discriminación y abusos, así como de respeto y de responsabilidad social corporativa, de esta manera tu empresa puede garantizar un ambiente laboral mejor y más respetuoso, así como también su cultura de trabajo.
Servicios legales
Un servicio de Recursos Humanos puede ayudar a tu empresa a diseñar e implementar una estrategia de comunicación para tus colaboradores a través de gestionar quejar formales e informales.
Una de las principales ventajas de tener un servicio externo es que preserva la integridad de las investigaciones ene l lugar de trabajo. Además los especialistas en Recursos Humanos esta capacitados para mediar disputas que se puedan presentar en el lugar de trabajo. También pueden asesorarte sobre medidas para garantizar la satisfacción de tus empleador con fin de mitigar sobre futuros riesgos de responsabilidad.
Perspectiva exterior
Los servicios de Recursos Humanos externos también ofrecen soluciones como análisis de la empresa, su cultura y sus políticas. Esto sirve para no desarrollar políticas que resulten contraproducentes, ya que a veces los dueños de empresas suele centrarse mucho en el crecimiento y se olvidan de esos detalles.
En definitiva, contratar una empresa de Reclutamiento y selección de personal externa pude ayudarte a desarrollar estrategias de Recursos Humanos mas eficaces que te ayuden a lo largo de todo el proceso de contratación y retención de personal.
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El Registro de Prestadoras de Servicios Especializados u Obras Especializadas (Repse) ya es una realidad, todas las empresas que presten servicios especializados o de subcontratación están obligadas a registrarse en la plataforma que será operada por la Secretaría del Trabajo, donde regularan la tercerización en el mercado laboral.
Esta nueva regla llego para evolucionar el outsourcing en nuestro país. Las empresas solo podrán tercerizar actividades u obras especializadas, sin ofrecer servicios de suministro de personal. Para esto la empresa contratista debe contar con un registro ante la STPS.
Existen diferentes dudas en el mercado sobre cuales son las empresas que deben registrarse, tras la oficialización de este nuevo régimen de subcontratación, por lo que presentamos algunas de esas preguntas frecuentes del registro REPSE
Preguntas Frecuentes del REPSE
¿Qué es el REPSE? Es un Registro de Prestadores de Servicios para personas físicas y jurídicas. El mismo es de carácter obligatorio.
¿Quiénes deben registrarse en el REPSE? Las personas físicas o morales que presten servicios especializados o realicen obras especializadas y que deseen proveer a un tercero dichos servicios u obras especializadas y para ello pongan trabajadores propios a disposición del contratante.
¿Cómo obtengo el registro? Para obtener el registro del REPSE deberás estar al corriente con tus obligaciones fiscales y seguridad social, de lo contrario su registro podrá ser rechazado.
¿Qué debo hacer con el registro? Deberá incluir en cada contrato que celebre su número de registro y los folios de las actividades del objeto social registrados en el Padrón y que correspondan con la actividad específica subcontratada.
¿Qué datos solicita el registro? Firma electrónica vigente, domicilio, razón social, FC, actividad económica, registro patronal ante el IMSS, acta constitutiva de la empresa.
Si presto un servicio u obra especializada, pero no pongo trabajadores a disposición de un tercero, ¿debo registrarme? No, el registro es únicamente para quien ponga trabajadores a disposición de un tercero para la realización de los servicios contratados.
¿Debo renovar el registro? Sí, toda persona física o moral que se encuentre registrada deberá de renovar el trámite cada tres años.
¿Por qué debo registrar mi empresa en REPSE? Para poder operar bajo la STPS(Secretaría del Trabajo y Previsión Social) y no ser acreedor a ninguna multa, las cuales superan los 4 millones de pesos.
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In this Jinzai People Experience Phil Strazzulla, Founder of Select Software Reviews, tell us about how to apply digital technologies to Human Resources and what are the strongest trends currently.
Phil tell us about the importance of select the right software that fulfill the Human Resources needs of your company. Software are useful throughout the entire employee life cycle from getting the message out to the right candidate to the Onboarding.
Also tell us what the strongest trends in the industry are, one of them is the use of Artificial Intelligence in Human Resources, this help us to make more efficient our recruitment processes. This software works with the information than we provide at the beginning, we provide to them information about what we want and what we will work for us and the Artificial Intelligence does the rest.
Phil also affirm that your company culture is going to give you the clue that you need to know where to focus and if you have very bad weaknesses like no onboarding, no promotion and the people are leaving very fast and your business is struggling, that’s what it will tell the Human Resources team where to focus.
If you wish to be contacted by an expert Advisor in our Specialized Recruitment solutions, please send your information using the following form:
La formación de los empleados es una prioridad para la mayoría de las empresas, estas hacen que los empleados se adapten mejor y con mayor rapidez a las tareas que deben realizar dentro de la compañía, pero normalmente no se le da la misma importancia para hacerlo con los líderes de área ¿Por qué no capacitar también a estos perfiles?
El desarrollo de puestos como jefes, gerentes y directivos es vital para el mejoramiento de los procesos internos de una empresa, es tan necesaria como la de los empleados, ya que las responsabilidades que toman estos perfiles son de mayor importancia.
La formación y capacitación de líderes ayuda a mejorar el funcionamiento interno de una compañía, así como de reducir el índice de rotación de personal. Además de estos existen varias alternativas para llegar a los objetivos deseados.
El desarrollo gerencial se da por sentado en la mayoría de las ocasiones, ¿Pero porque pasa esto? normalmente estos perfiles ocupan puestos de altos mandos debido a las habilidades que se necesitan para llegar a esos puestos, por lo que se da por hecho que todos cuentan con la formación necesaria para llevar a cabo dichas actividades.
La realidad es que muchos buenos gerentes se desempeñan por debajo de su nivel óptimo de rendimiento y esto puede suceder por varias razones, ya sea que no estén actualizados con los conocimientos necesarios o por falta de capacitación, esto podría representar problemas de gestión laboral para la compañía.
Este problema generalmente se observa en puestos intermedios como jefes de grupo o de área, estos cuentan con empleados a su cargo y a su vez, reportan a sus superiores. Estos perfiles representan una pieza básica en el proceso de una compañía, por lo que deberían ser objeto de capacitación continua.
Beneficios de invertir en la formación de líderes
Invertir en planes de capacitación para el desarrollo gerencial refuerza la autoridad de este y se le facilitan más recursos para un mejor desempeño, lo cual influye de manera positiva en la empresa por varias razones.
Fijación de prioridades: el líder de área previamente capacitado puede tomar mejores decisiones en cuanto a las prioridades de trabajo para hacer mas eficiente el proceso de este.
Gestión de grupos: el líder de área cuenta con las habilidades de liderazgo necesarias para guiar de manera más eficaz a sus subordinados.
Supervisión y autonomía: la formación gerencial ayuda a estos perfiles a dirigir sus equipos de trabajo sin caer en los riesgos de la microgestión.
Mejora de la confianza y del compromiso corporativo: la previa capacitación hace que los gerentes se sientan más confiados y se comprometan con el proyecto y la misión de la empresa.
Mejora del funcionamiento interno de la empresa: si todos los líderes reciben la misma capacitación todos los niveles y departamentos de la empresa trabajarán de manera similar y coordinada.
Principales métodos de capacitación gerencial
Existen diferentes maneras de llevar a cabo la capacitación gerencial pero nos centraremos en 3 métodos de desarrollo que se combinan perfectamente entre si.
Aprendizaje y acción: Este es el método que más se relaciona con la formación de los líderes. Al mismo tiempo que se llevan a cabo los cursos y programas, se ponen en practica los nuevos conocimientos adquiridos en su trabajo diario. Este método requiere que el líder se encuentre ya ocupando puestos de responsabilidad.
Coaching y Mentoring: Este método se recomienda antes de que el empleado pase a tener un puesto de más responsabilidad como uno gerencial o directivo, ya que un líder capacitado y experimentado pone sus conocimientos a disposición de un gerente en potencia y le ayuda a llevar a cabo este proceso dentro de la empresa.
Rotación en puestos de responsabilidad: Este método consiste en ir rotando a los líderes para que se capaciten en diferentes ámbitos del negocio y se puede aplicar, tanto antes de que el empleado pase a tener un puesto gerencial, como después.
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Uno de los grandes retos de reclutamiento que tienen los departamentos de Recursos Humanos es el de atraer y retener al candidato más apto para la empresa. El 65% de los líderes en atracción de talento afirman la parte más difícil de su trabajo es el de seleccionar los candidatos correctos, pero hay acciones que pueden ayudar a suavizar el proceso de Reclutamiento.
Aspectos para tener un reclutamiento exitoso
Busca la comunicación entre áreas: Para un buen proceso de selección tiene que haber sincronía entre los departamentos de la empresa y el propio Recursos Humanos, esto para conocer cuales son las necesidades que tienen para cubrir una posición estratégica.
Desarrolla conjuntamente el perfil del puesto: Es muy importante que todos los encargados de las diferentes áreas de la empresa se involucren en el proceso de Reclutamiento para en conjunto con Recursos Humanos poder identificar cuales son las habilidades que se requieren para cubrir una vacantes especifica. Con esta información se puede tener más claro lo que se busca para cubrir el perfil ideal. Esto es una piza clave para el proceso de selección de personal exitoso.
Trabaja en tu marca empleadora: Hoy en día la competencia por atraer y retener al mejor talento es mucho mayor que antes y para sobresalir entre la competencia se debe de trabajar en la reputación de la empresa y destacarse para poder capturar y conservar los mejores perfiles para una vacantes especifica. Un método para lograr esto es a través de contenido de valor por medio de las herramientas digitales como las redes sociales de la empresa.
Apóyate de la tecnología para evaluar y seleccionar a los candidatos ideales: En la actualidad existe una cantidad enorme de herramientas digitales que pueden ayudarnos a agilitar y optimizar nuestros proceso de selección de personal, que al alcance de un clic pueden evaluar, filtrar e identificar rápidamente los candidatos que cuentan los habilidades que se ajustan al perfil ideal para nuestra vacante.
Haz el proceso de contratación lo más claro posible: Contar con un proceso de contratación claro es clave para que tanto el contratante como el postulante tengan oportunidad de resolver cualquier duda que se presente y se obtenga información clara sobre la fecha de ingreso, o cualquier otra parte del proceso.
Da seguimiento: Si bien un proceso de selección culmina cuando se elije al perfil correcto, es necesario realizar un seguimiento para ver cómo van evolucionando los nuevos colaboradores en sus nuevos puestos y apoyarlos en su adaptación.
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